Cart 0

Tuotteiden palautukset – Tyytyväisyystakuu

Kiitämme tilauksestasi ja toivomme, että olet siihen tyytyväinen.
Tarvittaessa sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus palauttaa tuotteita
neljäntoista (14) päivän ajan tilauksen vastaanottamisesta. Mikäli haluat palauttaa tuotteita, voit tehdä palautusilmoituksen kätevästi Verkko-ostajan palveluiden
kautta. Palvelu on käytössäsi Internetissä ympäri vuorokauden (24/7).

Tuotteita saa sovittaa ja ominaisuuksia tutkailla kuten se olisi myymälästä ostettaessakin mahdollista tuotteen tai pakkauksen myyntikunnon kärsimättä. Tutustuthan tarkempiin palautusehtoihin verkkokauppamme sivuilla Toimitusehdot-kohdassa.

Miten palautan tuotteita?
Tilauksen teon jälkeen sait maksujenvälittäjänämme toimivalta Maksuturva Group Oy:ltä Toimeksiannon vahvistus –sähköpostiviestin. Klikkaa tästä viestistä löytyvää Verkko-ostajan palvelut linkkiä.
Valitse sivun alalaidasta Palauta tuotteita -toiminto. Ruksaa tuotteet, jotka haluat palauttaa, ja täytä lomakkeen kysymät lisätiedot. Vahvista palautus.
Lähetä tuotteet palautusosoitteeseen. Huomaathan, että lain mukaan sinulla on 14 päivää aikaa laittaa tuotteet postiin. Maksuturva Group Oy palauttaa sinulle rahat välittömästi, kun olemme vastaanottaneet ja tarkistaneet palautuksesi.

Lähetyksen postikuluja ei palauteta takaisin.

Mikäli olet maksanut Paypal-maksujenvälitysjärjestelmän kautta, ilmoitathan palautuksesta ensin sähköpostilla store@pmerecords.fi.

Palautuskulut asiakkaan tulee kustantaa itse.

Asiakaspalautusten postiosoite:


Pinnacle Helsinki Oy
Asiakaspalautukset
PME Store

Elimäenkatu 21

00510 HELSINKI