Vaihto- ja palautusehdot

Kiitämme tilauksestasi ja toivomme, että olet tyytyväinen siihen.

Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus (ei koske lahjakortteja). Vaihto- ja palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Meillä ei ole käytössä maksutonta asiakaspalautusta. Asiakas sitoutuu maksamaan vaihdon tai palautuksen postikulut. Tilauksen noutamatta jättäminen ei ole sama kuin tilauksen palauttaminen! Mikäli tilaus jätetään noutamatta ja se palautuu meille, veloitamme tuotteen toimitus- ja palautuskustannukset 10€. 

Asiakkaan tulee olla yhteydessä vaihdosta tai palautuksesta sähköpostitse osoitteeseen: store@pmerecords.fi 

RePack palautus

RePackin palautusviivakoodi on tarkoitettu VAIN TYHJILLE RePack- palautuksille, ei tuotteiden palautuksille. Nämä palautukset päätyvät RePackin varastolle, joten ethän lähetä viivakoodilla meille tarkoitettuja palautuksia.

Tuotepalautuksia varten, käytäthän PME Storen omaa palautusosoitetta ks. “Yhteystiedot”.

Mikäli RePack tuotteineen lähetetään RePackin varastolle, veloitamme tästä Posti- ja käsittelykulut 15€ / paketti. Tuotepalautuksia varten voit uusiokäyttää meiltä saamaasi RePackia, mutta postikulut tästäkin lähetyksestä sinun tulee maksaa itse.

Asiakaspalvelu

Mikäli sinulla kysyttävää tilauksestasi niin ota yhteyttä asiakaspalveluumme ja selvitämme asian mahdollisimman nopeasti.

Sähköposti: store@pmerecords.fi
Puhelinpalvelu: 0449776884  (Arkipäivisin ma-pe klo 11:00-13:00)

Asiakaspalvelumme on aina avuliasta ja ystävällistä, koska tyytyväinen fani on asian ydin. Valmistamme laadukkaita fanituotteita, joita haluamme itsekin käyttää.

Yhteystiedot

PME STORE C/O Pinnacle Helsinki Oy
Elimäenkatu 9
00510 Helsinki

Y-tunnus: 2416238-9